Aviso de Privacidad
Última actualización: Abril 2026
En RaceTrak, operado por RUNCORE ("nosotros", "nuestro"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. Responsable del Tratamiento
RaceTrak / RUNCORE
Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México
Contacto: hello@racetrak.run
2. Datos Personales que Recopilamos
| Dato | Quién lo proporciona | Finalidad |
|---|
| Nombre completo | Corredor, Espectador, Organizador | Identificación y registro |
| Correo electrónico | Corredor, Espectador, Organizador | Comunicación y notificaciones |
| Número de teléfono | Corredor (opcional) | Contacto de emergencia |
| Ubicación GPS en tiempo real | Corredor | Rastreo durante la carrera |
| Historial de ubicaciones | Corredor | Resultados y replay de carrera |
| Categoría y dorsal | Corredor | Clasificación en el evento |
| Suscripción push | Espectador | Envío de notificaciones |
| Corredores seguidos | Espectador | Personalización de alertas |
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Primarias: Prestación del servicio de rastreo GPS, registro en eventos, generación de resultados, envío de notificaciones de checkpoint, y comunicación relacionada con el evento.
- Secundarias: Análisis estadísticos del evento, mejora del servicio, generación de leads para organizadores, y envío de comunicaciones sobre futuros eventos (con tu consentimiento).
4. Datos de Ubicación GPS
La ubicación GPS es el dato más sensible que recopilamos. Respecto a su tratamiento:
- Solo se recopila cuando el corredor activa explícitamente el rastreo.
- Se transmite en tiempo real a la plataforma para ser visible por organizadores y espectadores del evento.
- Se almacena para generar resultados oficiales y replay de la carrera.
- El corredor puede desactivar el rastreo en cualquier momento.
- Los datos de ubicación se conservan por un máximo de 12 meses después del evento.
5. Transferencia de Datos
Tus datos personales podrán ser transferidos a:
- Organizadores del evento: Nombre, email, dorsal, y resultados de los corredores.
- Sistemas CRM del organizador: Si el organizador utiliza integración con Thanos CRM u otro sistema, los datos de participantes y espectadores podrán sincronizarse.
- Espectadores: Nombre, dorsal, categoría, y posición en tiempo real de los corredores son visibles públicamente durante el evento.
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros no relacionados con el evento.
6. Datos de Espectadores (Leads)
Cuando un espectador ingresa a la vista en vivo de un evento, se le solicita nombre y correo electrónico. Estos datos:
- Se utilizan para identificar al espectador durante el evento.
- Son accesibles para el organizador del evento como base de datos de leads.
- Pueden ser exportados por el organizador en formato CSV para campañas de marketing relacionadas con eventos deportivos.
- El espectador puede solicitar la eliminación de sus datos contactando a hello@racetrak.run.
7. Notificaciones Push
Las notificaciones push son opcionales y requieren tu consentimiento explícito. La suscripción push almacena un identificador técnico (endpoint) asociado a tu navegador. Puedes revocar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
8. Cookies y Almacenamiento Local
RaceTrak utiliza localStorage del navegador para:
- Guardar tu preferencia de tema (claro/oscuro).
- Mantener tu sesión como corredor o espectador activa.
- Almacenar el token de autenticación del organizador.
No utilizamos cookies de terceros ni herramientas de rastreo publicitario.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
- Conexiones cifradas mediante HTTPS/SSL.
- Contraseñas de administradores almacenadas con hash bcrypt.
- Autenticación JWT con tokens de expiración.
- Base de datos con acceso restringido por credenciales.
- Servidor con firewall configurado (solo puertos 22, 80, 443).
10. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a hello@racetrak.run indicando:
- Tu nombre completo y correo electrónico registrado.
- El derecho que deseas ejercer.
- Una descripción clara de los datos sobre los que deseas actuar.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
11. Retención de Datos
- Datos de corredores: Se conservan durante 12 meses después del evento.
- Datos de espectadores: Se conservan durante 24 meses o hasta que soliciten su eliminación.
- Datos GPS: Se conservan durante 12 meses para replay y resultados.
- Datos de administradores: Se conservan mientras la cuenta esté activa.
12. Menores de Edad
RaceTrak no recopila intencionalmente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si un menor participa en un evento, el organizador es responsable de obtener el consentimiento correspondiente.
13. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos:
Email: hello@racetrak.run
Web: racetrak.run